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분류 | 질문 및 답변 |
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[서비스] | 조식제공은 되나요? | |
[답변] |
다락휴 Overnight(12시간/20시간) 투숙고객에 Light Breakfast가 제공되며, 오전 7시부터 10시까지 운영됩니다.
(토스트, 시리얼, 주스, 우유, 커피 등)
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[예약] | 가격 할인이 되는 카드가 있나요? | |
[답변] | 현재는 카드 프로모션이 없으나 추후 정책에 따라 제휴 할인이 적용 될 수 있습니다. | |
[예약] | 애완동물 동반 투숙이 가능한가요? | |
[답변] | 애완동물은 동반 투숙이 불가능합니다. 시각장애인 안내견과 같은 특수한 상황에서만 안내견과 호텔 투숙이 가능합니다. | |
[서비스] | 휠체어 대여가 가능한가요? | |
[답변] | 다락휴 투숙고객에 한해 현장에서 대여가 가능합니다. | |
[서비스] | 퇴실 후 짐이나 외투보관 서비스가 가능한가요? | |
[답변] | 입실 전, 퇴실 후 당일에 한하여 보관이 가능하며 보관에 관한 정확한 규정은 차 후 업데이트하여 알려 드리겠습니다. | |
[객실] | 아기 침대가 준비 되나요? | |
[답변] | 다락휴 객실은 공간이 협소하여 아기침대 서비스가 되지 않음을 알려드립니다. 유아를 동반하신 고객은 침대 안전가드 이용이 가능하니 예약 시 문의 바랍니다. | |
[호텔전반] | 입실 전 개인물품 또는 다른 물품을 택배/퀵으로 보내도 되나요? | |
[답변] | T1, T2 다락휴는 인천공항 안에 위치한 호텔로 보안, 분실, 파손으로 인해 택배 및 개인 물품에 관하여 대리 수령이 불가합니다. | |
[예약] | 보호자 미 동반 미성년자 숙박이 가능한가요? | |
[답변] | 보호자를 동반하지 않은 만 19세 미만인 고객은 투숙 시 '미성년자 숙박동의서'가 필요합니다. 해당 서류는 요청 시 이메일을 통해 발송해 드리며, 입실 시 작성 된 서류를 지참 해 주셔야 합니다. | |
[예약] | 아이 동반일 경우 추가 요금이 부과 되나요? | |
[답변] | 더블 타입 객실에 한해서 (싱글타입 객실 제외) 9세 미만 *(만8세까지) 어린이 2명까지 부모와 무료 동숙이 가능하십니다만, 침구류와 비품 추가가 불가함에 따라 객실 사용이 불편하실 수 있습니다. 다락휴 여수점은 따로 문의 부탁드립니다. (061-661-5400) 감사합니다. | |
[예약] | 객실 사용 시간 연장하려면 어떻게 하나요? | |
[답변] | 프런트에 문의하십시오. 가격정책에 의해 요금이 부과되며 및 객실 가능여부에 따라 불 가능 할 수도 있습니다. | |
[호텔전반] | 주차가 가능한가요? | |
[답변] | 다락휴 투숙 고객에 한해 무료 이용 가능합니다. |